Khi nói đến ngành dịch vụ khách sạn, mọi chi tiết đều quan trọng đều là những điểm chạm trải nghiệm cho khách hàng - bao gồm cả sự sạch sẽ từ ngoài sảnh cho tới phòng ngủ. Việc hợp tác với các dịch vụ giặt ủi uy tín là rất quan trọng để duy trì các tiêu chuẩn cao của Khách sạn và giải quyết các vấn đề môi trường, hiệu quả về chi phí và hướng tới tiêu chí du lịch bền vững. Sau đây Thái Tuấn LMS sẽ hướng dẫn bạn lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ giặt ủi khách sạn tốt nhất, hiệu quả nhất cho Khách sạn mình.
Ưu tiên chất lượng dịch vụ
Hàng vải của khách sạn luôn phải đảm bảo được giặt sạch, trắng và phẳng phiu để cho khách hàng sử dụng. Chính vì vậy, khi lựa chọn dịch vụ giặt ủi khách sạn, bạn cần ưu tiên về chất lượng giặt ủi hàng vải, cần đảm bảo:
- Khả năng loại bỏ vết bẩn hiệu quả
- Bảo quản chất liệu vải
- Thời gian hoàn thành đơn hàng
- Độ bền của sản phẩm sau khi giặt
- Hỗ trợ tư vấn giải quyết vấn đề
Đơn vị cung cấp dịch vụ giặt ủi cần có kinh nghiệm trong ngành, cơ sở vật chất hiện đại và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn được duy trì một cách đồng nhất.
Ngoài ra, cần đảm bảo dịch vụ giặt ủi đáp ứng tiêu chuẩn vệ sinh cao nhất để đảm bảo sự sạch sẽ và an toàn cho khách hàng.
>>> Tìm hiểu ngay: Dịch vụ giặt ủi cho Khách sạn chuyên nghiệp tại Thái Tuấn LMS
Công nghệ và thiết bị
Cơ sở vật chất hiện đại đánh giá được phần nào về chất lượng dịch vụ. Một nhà giặt hiệu quả khi hệ thống máy giặt - sấy - ủi - gấp được trang bị đầy đủ với công nghệ tiên tiến.
- Tiết kiệm nước và năng lượng: Việc sử dụng công nghệ giặt ủi tiên tiến giúp tiết kiệm nước và điện năng tiêu thụ, không những thế việc sử dụng máy móc hiện đại còn giúp hiệu quả sạch ủi tốt hơn nhờ tác động cơ học tốt hơn.
- Sử dụng hóa chất an toàn: Khách hàng là người trực tiếp sử dụng, ngoài việc giặt sạch thì cần lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ giặt ủi cho khách sạn sử dụng hóa chất thân thiện với môi trường, an toàn cho da và có khả năng tự phân hủy sinh học để hướng tới sự phát triển bền vững cho Khách sạn.
Đánh giá tác động tới môi trường
96% du khách Việt Nam khẳng định rằng du lịch bền vững đóng một vai trò quan trọng trong lựa chọn của họ. Chính vì thế, khi lựa chọn đơn vị đối tác cung cấp dịch vụ giặt ủi bạn cần chú ý tới giải pháp của môi trường để hướng tới bền vững.
Một số tiêu chí đánh giá về nhà cung cấp dịch vụ giặt ủi hướng tới sự phát triển bền vững:
- Hệ thống xử lý nước thải: trong quá trình giặt ủi sẽ thải ra một lượng nước thải lớn, đòi hỏi nhà giặt cần phải có hệ thống xử lý nước thải trước khi đưa ra ngoài môi trường để đảm bảo không ảnh hưởng tới những môi trường xung quanh.
- Nhiên liệu hệ thống lò hơi: để hướng tới sự bền vững thì nhà giặt cần sử dụng nhiên liệu sinh khối hoặc các nguồn năng lượng tái tạo khác giúp giảm phát thải CO2 và các tác động tiêu cực đến môi trường.
- Hóa chất sử dụng: hóa chất an toàn và tự phân hủy sinh học.
Quy trình làm việc rõ ràng
Quy trình làm việc rõ ràng, minh bạch sẽ giúp cho Khách sạn hiểu được quy trình giặt ủi từ đối tác, như vậy sẽ giúp quá trình giao - nhận giặt ủi được trơ tru, nhanh chóng và hiệu quả hơn.
- Nắm rõ thông tin quy trình dịch vụ: từ khâu tiếp nhận đồ giặt đến các bước giặt (phân loại, giặt, sấy, nạp, ủi, gấp) cho tới kiểm đếm, đóng gói và quá trình giao đồ sạch đến khách sạn.
- Tính minh bạch: Cung cấp đầy đủ hóa đơn, chứng từ rõ ràng cho từng giao dịch.
- Linh hoạt: Có thể đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
>>> Xem ngay: Tự đầu tư hay thuê hàng vải Khách sạn? Lựa chọn nào tối ưu?
Khả năng đáp ứng
Không phải nhà giặt nào cũng có thể đáp ứng được khối lượng đồ giặt lớn, vì vậy khi lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ giặt ủi Khách sạn bạn cần chú ý tới khả năng đáp ứng được khối lượng đồ giặt lớn, phòng trường hợp mùa cao điểm cần phải giặt gấp.
Và một điều nữa cần phải lưu ý tới là thời gian giao nhận phải cam kết giao nhận đúng giờ, đúng số lượng theo thời hạn yêu cầu và sự thống nhất hai bên.
Cam kết dịch vụ
Để đi đến làm việc lâu dài cần có sự cam kết dịch vụ. Với lĩnh vực giặt ủi cho khách sạn những cam kết dịch vụ có thể kể đến như:
- Cam kết hàng vải được giặt sạch
- Giao hàng đúng giờ
- Giao đúng số lượng
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng
Giá cả và chính sách
Giá cả cạnh tranh: Cung cấp bảng giá dịch vụ rõ ràng và có chính sách chiết khấu hấp dẫn cho khách hàng lâu dài.
Hợp đồng rõ ràng: Lập hợp đồng dịch vụ chi tiết, bao gồm các điều khoản về trách nhiệm của cả hai bên.
Để chọn được đơn vị cung cấp dịch vụ giặt ủi khách sạn uy tín - chất lượng thì Khách sạn cần cân nhắc nhiều yếu tố không chỉ đơn giản là “sạch” mà còn là an toàn và mang tính hiệu quả lâu dài.
Hãy so sánh giá cả, chất lượng dịch vụ và các chính sách của những đơn vị khác nhau để đưa ra quyết định cuối cùng. Và hãy yêu cầu đơn vị cung cấp dịch vụ cho trải nghiệm dịch vụ giặt ủi trước khi ký hợp đồng.
Thái Tuấn LMS - tự hào là nhà cung cấp dịch vụ giặt ủi Khách sạn HOÀN HẢO tại TP. Hồ Chí Minh
Thái Tuấn LMS đơn vị giặt ủi công nghiệp cao cấp hàng đầu tại TP. Hồ Chí Minh, với quy mô 15.128m2 đáp ứng công suất giặt ủi 150 tấn/ngày tự tin đáp ứng được mọi nhu cầu giặt ủi trên địa bàn tại TP. Hồ Chí Minh.
Đến với Thái Tuấn LMS chúng tôi cam kết “chất lượng hàng vải sạch, tối ưu hóa vòng đời sợi vải, giao - nhận đúng giờ và hướng tới sự phát triển bền vững” bởi tiềm lực chúng tôi có:
- Hệ thống hơn 80 máy giặt - sấy - nạp - ủi - gấp tự động nhập khẩu 100% từ hãng Kannegiesser của Đức
- Sử dụng hóa chất giặt Diversey đạt tiêu chuẩn Quốc tế
- Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, tay nghề cao, có phòng R&D nghiên cứu công thức giặt chuyên biệt và đội ngũ QA, QC chuyên môn cao
- Hệ thống xử lý nước thải lên tới 1400m3/ngày
- Hệ thống xử lý nước cấp đầu vào
- Lò hơi bằng nhiên liệu sinh khối biomass hạn chế tối đa việc phát thải khí CO2 ra môi trường
Không dừng lại tại đó, Thái Tuấn LMS còn là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng công nghệ số hóa vào quản trị hàng vải giúp giải quyết được những tình trạng: thất thoát, thiếu hụt, đánh giá vòng đời, hạn sử dụng hàng vải…giúp Khách sạn luôn đảm bảo đầy đủ hàng vải sử dụng bất kể cả trong thời gian cao điểm.
Hãy liên hệ ngay tới Thái Tuấn LMS qua Hotline: 0901.661.166 để trải nghiệm dịch vụ giặt ủi hoàn hảo cho Khách sạn của mình!
Việc lựa chọn một đơn vị cung cấp dịch vụ giặt ủi phù hợp là một quyết định quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của Khách sạn. Bằng cách cân nhắc kỹ lưỡng các tiêu chí trên, các chủ khách sạn có thể tìm được đối tác tin cậy, giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho khách sạn của mình.